Felsökning

Använd informationen i de avsnitt som följer om du skulle få problem med webbservern.

Hjälp medan du arbetar

Med hjälp av peer-to-peer-nyhetsgrupper kan du kommunicera med andra användare av samma produkter, däribland Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs). Du kan använda vilken programvara som helst för nyhetsgrupper, men vi rekommenderar Internet Mail och News. Oavsett vilken programvara du använder kan den behöva konfigureras innan du kan läsa nyhetsgrupperna. När du tillfrågas efter news-server, anger du msnews.microsoft.com. Du behöver inte skriva något kontonamn eller lösenord. Innan du publicerar material i nyhetsgrupperna bör du läsa Microsoft Newsgroup Rules of Conduct. Mer information om Microsoft-nyhetsgrupper hittar du om du går till http://www.microsoft.com/support/news/ och väljer Internet Information Server.

Installation

Om problem skulle uppstå när du installerar IIS, eller när du kör programmet efter installationen, läser du informationen som följer nedan.

Avinstallera tidigare versioner

IIS 4.0 uppgraderar inte IIS 4.0 Alpha, Beta 1 eller Beta 2 automatiskt. Om du har IIS 4.0 Alpha, Beta 1 eller Beta 2, måste du avinstallera den innan du installerar IIS 4.0. Du kan göra detta med alternativet Lägg till/ta bort program i Kontrollpanelen eller med installationsprogrammet för IIS:

  1. Klicka på Start, peka på Program, peka på Microsoft Internet Information Server och klicka på Installation av Internet Information Server .
  2. Välj Ta bort allt.

Testa installationen

När du är klar med installationen kan du testa den genom att använda Internet Explorer och visa filerna i abetskatalogen.

Så här testar du en webbplats som är ansluten till Internet
  1. Kontrollera att webbservern har HTML-filer i mappen Wwwroot.
  2. Starta en webbläsare, som Internet Explorer, på en dator som har en aktiv anslutning till Internet. Detta kan vara den dator du testar, men du rekommenderas använda en annan dator i nätverket.
  3. Skriv in URL-adressen till den nya webbplatsens abetskatalog.

    4. Adressen är ”http://” följt av namnet på webbplatsen och sökvägen till den fil som du vill visa. (Observera de bakåtlutande snedstrecken.) Om platsen är DNS-registrerad som till exempel ”exempel.microsoft.com” och du vill visa filen Hemsida.htm i abetskatalogens rot, skriver du följande i rutan Adress:
    http://exempel.microsoft.com/hemsida.htm
    och trycker på Retur. Hemsidan visas på skärmen.

 

Så här testar du en webbplats i ett intranät
  1. Kontrollera att datorn har en aktiv nätverksanslutning och att servertjänsten WINS (eller någon annan metod för namnupplösning) fungerar som den ska.
  2. Starta en webbläsare, såsom Microsoft Internet Explorer.
  3. Skriv in URL-adressen (Uniform Resource Locator) för den nya serverns abetskatalog.

    4. URL-adressen är ”http://” följt av servernamnet i Windows Networking och sökvägen till den fil som du vill visa. (Observera de bakåtlutande snedstrecken.) Om webbplatsen är registrerad i tjänsten WINS som ”Admin1” och du vill visa filen Hemsida.htm i abetskatalogens rot, skriver du följande i rutan Adress:
    http://admin1/hemsida.htm
    och trycker sedan på Retur. Hemsidan visas på skärmen.

Användarrättighter

Om en användare har problem med att visa de filer du publicerar (det vill säga får HTTP "403; Forbidden" eller liknande HTTP-fel när han eller hon försöker visa en webbsida), beror detta sannolikt på de användarrättigheter som är inställda för webbplatsen. Om du vill ge användaren rättigheter till de publicerade filerna kontrollerar du följande.

  1. Använd Internet-tjänsthanteraren och leta reda på den fil, katalog eller virtuella katalog som användaren inte kan öppna.
  2. Granska egenskaperna för filen eller katalogen.
  3. Gå till fliken för filegenskaper eller katalogegenskaper, och kontrollera att filen eller katalogen har läsrättigheter (kryssrutan Läsa ska vara markerad).
  4. Gå till fliken Filsäkerhet eller Katalogsäkerhet.
  5. Klicka på knappen Redigera i fältet Anonym åtkomst och verifieringskontroll och kontrollera att användaren har antingen anonym åtkomst, grundläggande verifieringsrättigheter eller rättigheter för Windows NT anrop/svar som gör att han eller hon kan visa innehållet i de publicerade filerna.
  6. Klicka på knappen Redigera i fältet TCP/IP and Domain Name Restrictions och kontrollera att användarens dator, datorgrupp eller domännamn har behörighet att komma åt den resurs det gäller.

Anonym verifiering

Om en anonym användare inte kan komma åt platsen kontrollerar du följande.

Kontrollera att de anonyma användarens lösenord är detsamma i Internet-tjänsthanteraren och Användarhanteraren:

  1. Markera i ISM den webbplats, virtuella katalog, katalog eller fil som du vill kontrollera anonym åtkomst för och granska egenskaper för.
  2. Gå till egenskapsfliken Filsäkerhet (för filer) eller Katalogsäkerhet (för kataloger, virtuella kataloger och webbplatser) och klicka på knappen Redigera i fältet Anonym åtkomst och verifieringskontroll.
  3. Kontrollera i dialogrutan Verifieringsmetoder att kryssrutan Tillåt anonym åtkomst är markerad.
  4. Klicka på knappen Redigera så att det användarnamn och lösenord som används vid anonyma anslutningar visas. Om du vill att webbplatsen automatiskt ska synkronisera sina inställningar för anonyma lösenord med inställningarna i Windows NT, markerar du kryssrutan Aktivera automatisk lösenordsynkronisering (som standard är den markerad för alla resurser som tillåter anonym åtkomst).

Kontrollera att den anonyma användaren har rättigheten Lokal inloggning i Kontohanteraren för domäner i Windows NT:

  1. Starta Kontohanteraren från verktygsfältet Microsoft Management Console (MMC).
  2. Välj Användarrättigheter på Policy-menyn.
  3. Välj rättigheten Lokal inloggning och kontrollera att IUSR_ (eller ditt anonyma konto) visas i listan.

Om du i stället har problem med att hindra en anonym användare från att komma åt din plats bör du kontrollera följande:

  1. Gå till egenskapsfliken Filsäkerhet (för filer) eller Katalogsäkerhet (för kataloger, virtuella kataloger och webbplatser) och klicka på knappen Redigera i fältet Anonym åtkomst och verifieringskontroll.
  2. Kontrollera i dialogrutan Verifieringsmetoder att kryssrutan Tillåt anonym åtkomst inte är markerad.

Grundläggande verifiering

Om användare med grundläggande verifieringsrättigheter har problem med att komma åt din webbplats kontrollerar du följande.

Kontrollera att den anonyma användaren har rättigheten Lokal inloggning i Kontohanteraren för domäner Windows NT:

  1. Starta Kontohanteraren från verktygsfältet Microsoft Management Console (MMC).
  2. Välj Användarrättigheter på Policy-menyn.
  3. Välj rättigheten Lokal inloggning och kontrollera att IUSR_ (eller ditt anonyma konto) visas i listan.

Kontrollera att en standardinloggningsdomän är angiven för användaren: klicka i dialogrutan Verifieringsmetoder på Redigera i fältet Grundläggande verifiering och skriv domännamnet.

Om du inte vill överföra lösenord i klartext (en industristandard som gäller för grundläggande verifiering), kan du skydda lösenord med Secure Sockets Layer (SSL). Du kan konfigurera SSL-klientverifiering genom att öppna dialogrutan Säker kommunikation från egenskapsfliken Katalogsäkerhet (eller Filsäkerhet). Använd Nyckelhanteraren för att skapa nyckelförfrågningar och dialogrutan Säker kommunikation för att aktivera ett schema för SSL-verifiering.

Copyrightinformation

© 1997 Microsoft Corporation

Detta material tillhandahålls i befintligt skick och är endast ämnat för information.

Varken Microsoft eller företagets underleverantörer ger några garantier, varken uttryckta eller underförstådda, angående innehållet i detta material eller korrektheten i informationen, vilket inkluderar, utan att begränsas till, underförstådda garantier angående säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål. Eftersom lagstiftningen i vissa länder inte tillåter undantag från underförstådda garantier, gäller ovanstående begränsningar eventuellt inte för er.

Varken Microsoft eller företagets underleverantörer har ersättningsskyldighet för skador som uppkommer, varken till följd av användning eller olycka, direkta, indirekta eller särskilda skador eller utebliven vinst. Eftersom lagstiftningen i vissa länder inte tillåter undantag från underförstådda garantier, gäller ovanstående begränsningar eventuellt inte för er. Under alla omständigheter ska Microsofts och dess underleverantörers totala ersättningsskyldighet som på något sätt uppkommer för detta material på grund av åtalbar handling, kontraktsbrott eller på något annat sätt, inte överstiga det föreslagna detaljhandelspriset för materialet.