タスク

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• アラーム管理タスク
• 設定管理タスク
• イベント相関処理定義の設定タスク
• 障害管理タスク
• パフォーマンス管理タスク
• ネットワーク・プレゼンタの使用

障害管理タスク

大部分の障害管理タスクは、ネットワーク・プレゼンタで実行します。インタフェース・ステータスを表示するには、SNMP データ・プレゼンタの 「障害」 カテゴリを使用します。

ネットワーク・プレゼンタは、HP OpenView ランチャーから起動できます。

1. 「ツール」 タブを選択します。
2. 「NNM」 カテゴリを展開します。
3. [ネットワーク・プレゼンタ] をダブルクリックします。ネットワーク・プレゼンタが表示されます。

ネットワーク・プレゼンタの [障害] メニューでは、次の各タスクを実行できます。

• ノード機能のチェック
• NNM とノード間の通信障害の診断
• 2 つのノード間の接続診断
• ローカル管理システムの接続診断
• ノード間のIP経路の検索
• ステータス情報の取得
• リモート・ノードへのパケット送信

ノード機能のチェック

ネットワーク・プレゼンタでは、ノードのリモート DMI 機能、Web 管理、Web サーバ機能をチェックできます。DMI をサポートしているノードは ovcapsd に登録され、NNM による DMI イベントの受信が可能になります。 ネットワーク・プレゼンタの起動方法については、ネットワーク・プレゼンタの起動方法を参照してください。

手順

1 つ以上のノード・オブジェクトの機能をチェックする手順は次のとおりです。

1. 任意のノードを選択します。
2. [障害 : ネットワーク接続性 -> ノードへのポーリング] を選択します。

NNM とノード間の通信障害の診断

ネットワーク・プレゼンタでは、NNM とノード間の通信障害を診断できます。ネットワーク・プレゼンタの起動方法については、ネットワーク・プレゼンタの起動方法を参照してください。

手順

1 つ以上のノードをチェックする手順は次のとおりです。

1. 任意のノードを選択します。
2. [障害 : ネットワーク接続性 -> ノードへのポーリング] を選択します。

動作

ノードは NNM によって指定した間隔で自動的にチェックされますが、必要に応じて 「ノードへのポーリング」 を実行すれば、選択したノードのリアルタイムな情報を得ることができます。

ノードを選択して 「ノードへのポーリング」 を実行すると、次のアクションが実行されます。

• IP 対応ノードが検索され、新たに見つかったすべてのノードがマップに表示されます。
• IP アドレスやインストール済みインタフェースなどのノード情報を表示したダイアログボックスが表示されます。
• 前回の 「ノードへのポーリング」 の実行以降に発生したすべてのステータス変化が、選択したノードのシンボルを表示している各サブマップに反映されます。
• 選択したノードで検出されたすべてのしきい値超過がイベント・ログに記録されます。

「ノードへのポーリング」 では、一連のチェックが各ノードで順次繰り返されます。1 つのノード上での一連のチェックが完了すると次のノードに移行し、そこで一連のチェックが最初から実行されます。

SNMP をサポートしていないノードについては、ステータス・チェックのみが実行されます。

2 つのノード間の接続診断

ネットワーク・プレゼンタでは、2 つのリモート・ノード間でパケットを送信し、これらのノード間の接続状態をチェックできます。ネットワーク・プレゼンタの起動方法については、ネットワーク・プレゼンタの起動方法を参照してください。

手順

1. 2 つのノード(ソース・ノードと宛先ノード)を選択します。ソース・ノードには、HP OpenView SNMP エージェント・ソフトウェアが動作している HP 9000 または Sun SPARCstation を選択してください。
2. [障害 : ネットワーク接続性 -> リモート Ping] を選択します。

動作

「リモートPing」 は、リモート・ノードから実行できる点を除けば、通常の Ping と同様です。「リモートPing」 を実行すると、1 つのリモート・ノードから別のリモート・ノードに 1 秒あたり 1 つの ICMP エコー・パケット (パケット・サイズは 64 バイト) が送信され、送信パケット数と損失パケット数、および応答受信までの時間が表示されます。

• 最初に選択したノードが送り側として表示されます。このフィールドは、ICMPエコー・リクエストを送信するソース・ノードを示します。
• 2番目に選択したノードが宛先として表示されます。このフィールドは、ICMPエコー・リクエストを受信し、応答する宛先ノードを示します。

ローカル管理システムの接続診断

ネットワーク・プレゼンタでは、ローカル管理システムと他の 1 つ以上のノードとの接続をチェックできます。この機能を使用すれば、ネットワーク・プロトコルをテストすることによって、ネッワーク接続のトラブルを診断することが可能です。ネットワーク・プレゼンタの起動方法については、ネットワーク・プレゼンタの起動方法を参照してください。

手順

[障害 : ネットワーク接続性 -> IP/TCP/SNMP のテスト] を選択します。

動作

複数のノードを選択した場合には、選択したすべてのノードの入出力が 1 つの表にまとめて表示されます。

次にあげる各プロトコルがテストされます。

IP プロトコル	ICMP エコー・リクエストを送信 (ping) して IP 接続をチェックします。リモート・ノードへのパケット送信と応答の有無をチェックすることによって、リモート・ノードとの通信の可否が確認できます。応答が得られるまでのミリ秒単位の経過時間とエラーのいずれかが出力されます。
TCP プロトコル	TCP ポート (ポート番号：23) への TCP 接続を試み、リモート・ノードに telnet 接続できるかどうかをチェックします。OK またはエラーが出力されます。ただし、Windows NT が稼動しているノードには、telnet サーバがインストールされていない可能性があります。その場合には、このテストが成功することはありません。
SNMP プロトコル	コミュニティ名を使用して、SNMP 経由でシステム詳細を取得します。コミュニティ名は、UNIX または Windows NT 上の NNM で、「SNMPの設定」 を使用して設定されます。テストが失敗する場合には、当該ノードが SNMP をサポートしていないか、システムが稼動していない、あるいはコミュニティ名が不正である可能性があります。OK またはエラーが出力されます。

ノード間の IP 経路の検索

ネットワーク・プレゼンタでは、選択したノード間の IP 経路を検索できます。ネットワーク・プレゼンタの起動方法については、ネットワーク・プレゼンタの起動方法を参照してください。

手順

1. マップから2つのノードを選択します。ノードを 2 つ選択するまで、このタスクのメニュー・コマンドは無効です。
経路検索を実行するには、選択したノード間のすべてのゲートウェイのコミュニティ名をovsnmp.conf ファイルに正しく設定しておく必要があります。
2. [障害 : ネットワーク接続性 -> 経路検索:SNMP 経由]を選択します。

動作

「経路検索」 を実行すると、ソース名、ソース・アドレス、ゲートウェイ (次のホップ)、およびパス (経路) 上の各オブジェクトのゲートウェイ・アドレスが一覧されます。左側の列には、ソース名とゲートウェイ名がすべて一覧表示されます。

• ソース・ノードから宛先ノードまでの各ノードは、宛先ノードを除き、すべて SNMP をサポートしている必要があります。宛先ノードには SNMP 未対応のノードを指定できます。
• 最初に選択したノードがソース側のフィールドに表示されます。このフィールドは経路のソース・ノードを示します。
• 2番目に選択したノードが宛先側のフィールドに表示されます。このフィールドは経路の宛先ノードを示します。

経路検索は、接続障害 (ノードが他のノードと通信できない場合など) の診断に役立ちます。

ステータス情報の取得

ネットワーク・プレゼンタでは、選択したオブジェクトのステータス情報を、開いているマップやデータベースに反映させることができます。ネットワーク・プレゼンタの起動方法については、ネットワーク・プレゼンタの起動方法を参照してください。

手順

1 つ以上のノードにステータス・チェックを実行する手順は次のとおりです。

1. 任意のノードを選択します。
2. [障害 : ネットワーク接続 -> ステータス・ポーリング]を選択します。

動作

ステータス・ポーリングは、指定間隔で自動的に実行されますが、必要に応じて上記の操作を行えば、任意のノードのリアルタイムなステータス情報を得ることができます。

選択したノードにステータス・ポーリングを実行すると、前回のステータス・ポーリング以降に生じたすべてのステータスの変化が、当該ノードのシンボルを表示している各サブマップに反映されます。

リモート・ノードへのパケット送信

ネットワーク・プレゼンタでは、2 つのノードまたはインタフェース間の相互通信が可能かどうかをチェックできます。Ping を実行すると、ローカル管理システムからリモート・ノードに 1 秒あたり 1 つのICMPエコー・パケット(パケット・サイズは64バイト)が送信され、送信パケット数と損失パケット数、および応答受信までの時間が表示されます。

手順

1. 任意のノードを 1 つ以上選択します。
2. [障害 : ネットワーク接続性 -> Ping] を選択します。

動作

Ping を実行できるのは、いずれかのマネージャのみです。

Pingをリモート・ノードから送信するには、[障害 : リモートPing] コマンドを使用します。

選択したノードは 宛先フィールドに表示されます。このフィールドは宛先ノードを示します。

ネットワーク・プレゼンタの使用

ネットワーク・プレゼンタは HP OpenView ランチャーから起動できます。次の 2 通りの方法があります。

• 「オブジェクト表示」 タブで 「ネットワーク」 カテゴリを展開し、[IP ネットワーク] をダブルクリックします。
• 「ツール」 タブで 「NNM」 カテゴリを展開し、[ネットワーク・プレゼンタ] をダブルクリックします。

ネットワーク・プレゼンタでは、次のタスクを実行できます。

• サブマップ間の移動
• オブジェクト・プロパティの表示

関連項目

サブマップ間の移動

サブマップ間を移動する方法は次のとおりです。

関連項目

アラーム管理タスク

アラーム管理タスクを実行するには、アラーム・ブラウザを使用します。アラーム・ブラウザは、次のいずれかの手順で HP OpenView ランチャーから起動します。

手順1

1. 「ツール」 タブを選択します。
2. 「NNM」 カテゴリを展開します。
3. [アラーム・ブラウザ] を選択します。

手順2

1. 「情報およびレポート」 タブを選択します。
2. 「障害およびアラーム」 カテゴリを展開します。
3. [NNM アラーム・ブラウザ] を選択します。

ネットワーク・プレゼンタの [障害] メニューから起動することも可能です。

アラーム・ブラウザで実行できるタスクは次のとおりです。

• アラームの受諾
• 任意のノードに関連するアラームのブラウズ
• アラーム・カテゴリの変更
• アラームの削除
• アラームの表示
• アラームのフィルタ処理
• 一覧表示でのアラーム選択

アラームの受諾

アラーム・ブラウザを表示する方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。

アラームを受諾しても、該当するアラームが削除されるわけではありません。アラームは受諾後も表示されます。ただし、いったん受諾したアラームは、「アラーム・カテゴリ」 ウィンドウの色表示には反映されなくなります。アラームの受諾は、次の 2 通りの方法で実行できます。

• [アクション : 受諾]を選択し、さらに該当するメニューコマンドを選択します。
• 任意のアラームを選択し、ツールバー左端の受諾ボタンをクリックします。

アラームを受諾すると、「受諾」フィールドにチェック・マークが表示されます。

アラームの受諾は、各ユーザのアラーム・ブラウザに反映されます。受諾済みのアラームを削除するには、受諾フィルタを適用した状態で [アクション : 削除 -> ブラウザ中のすべて] を選択する必要があります。削除を実行する前に、かならず受諾フィルタのみが設定されていることを確認してください。

任意のノードに関連するアラームのブラウズ

アラーム・ブラウザの起動方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。

任意のノードに関するすべてのアラームを表示する手順は次のとおりです。

• メニュー・バーで[障害 : アラーム・ブラウザ] を選択します。「全アラーム ブラウザ」 を表示します。
• [表示 : フィルタの設定]を選択します。
• 「ノード指定」 タブをクリックして任意のノード名を入力するか、または一覧からノード名を選択して [追加] をクリックした後、[適用] をクリックします。
• [OK] をクリックします。

アラーム・カテゴリの変更

アラーム・ブラウザの起動方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。

アラームのカテゴリは次の手順で変更します。

• メニュー・バーで[障害 : アラーム・ブラウザ]コマンドを選択します。アラーム・ブラウザが表示されます。
• 任意のアラームを選択します。選択したアラームのカテゴリがダイアログボックスのタイトルとして表示されます。
• メニュー・バーで[アクション : カテゴリの変更]を選択します。「カテゴリの変更」 ダイアログボックスが表示されます。
• 「カテゴリの変更」 ダイアログボックスから新しいカテゴリを選択します。
• [OK] をクリックします。

カテゴリの変更は、選択したアラームのみに適用されます。カテゴリ変更後に発生する同じ種類のアラームには、変更前のカテゴリが引き続き適用されます。新たに発生するアラームにもカテゴリの変更を適用するには、「イベント設定」でイベントを編集して新しいカテゴリを指定する必要があります。

アラームの削除

アラーム・ブラウザの起動方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。

アラーム・ブラウザに表示されたアラームは、明示的に削除するか、または同じ種類のアラーム数がブラウザの上限に達するまで消去されることはありません。アラームの削除は、新しいアラームの発生を確実にチェックする場合などに必要になります。アラームを削除しない限り、「アラーム・カテゴリ」 ウィンドウの各ボタンのステータス・カラーには、既存のすべてのアラームが反映されます。その結果、新しいアラームの発生に気づかないこともありえます。

アラームは個別に削除できるほか、一括して削除することも可能です。アラーム・ブラウザで[アクション : 削除] から該当するコマンドを選択します。受諾済みのアラームを削除するには、受諾フィルタを適用した状態で [アクション : 削除 -> ブラウザ中のすべて]を選択します。削除を実行する前に、かならず受諾フィルタのみが設定されていることを確認してください。なお、アラームの削除は、各ユーザのアラーム・ブラウザに反映されます。

削除したアラームが再表示されることはありません。複数のウィンドウに表示されているアラームは、いずれか1つのウィンドウで削除すれば、他のすべての「アラーム・ブラウザ」ウィンドウからも消去されます。

アラームを削除する代わりに、該当するアラームに新しいカテゴリを割り当てることも可能です。詳細については、アラーム・カテゴリの変更 を参照してください。

アラームの表示

アラーム・ブラウザの起動方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。

アラームを表示するには、「アラーム・カテゴリ」 ウィンドウで、そのアラームのカテゴリに対応するボタンをクリックします。

アラーム・ブラウザを閉じるには、[ファイル] メニューから [閉じる] を選択します。

各アラーム・ブラウザは、未削除のアラームを発生順に一覧表示します。最初に発生したアラームが表示の先頭に、もっとも新しいアラームが表示の最後に表示されます。新しいアラームの発生をチェックするには、スクロール・バーを使用して表示の最下部まで移動する必要があります。アラーム・ブラウザには、表示された各アラームに関する次の情報も表示されます。

• 受諾の有無
• 相関設定の有無
• 重要度
• 発生日時
• 発生元のノード
• 簡単な説明

「全アラーム ブラウザ」ウィンドウには最新のアラームが一覧表示されます。表示のアラーム数が上限に達すると、新しいアラームが発生するたびに、発生後の経過時間がもっとも長いアラームが一覧表示から消去されます。このアラームの消去は、「全アラーム ブラウザ」ウィンドウだけでなく、当該アラームを表示している各アラーム・ブラウザにも反映されます。

マップに含まれないノードに関するアラームが受信される可能性もあります。たとえば、管理エリア外の SNMP エージェントが当該マネージャにトラップを送信するように設定されている場合には、そのエージェントに関するアラームが、エージェントの起動時などに受信されることになります。

アラームのフィルタ処理

アラーム・ブラウザの起動方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。 アラーム・ブラウザに一覧表示されるアラームは、1つ以上の基準(フィルタ)で選別することが可能です。すべてのフィルタに合致するアラームのみが表示されます。フィルタとして使用できる基準は次のとおりです。

• 重要度
• 日付/時刻
• ノード
• 受諾
• メッセージ

フィルタは、一覧表示されるアラーム数を抑制したり、特定タイプのアラームのみを削除する場合に使用します。アラーム・ブラウザの最下部には、当該カテゴリのアラーム数と重要度ごとのアラーム数が表示されますが、いったんフィルタを適用すると、カテゴリ内でフィルタに合致したアラーム数が表示されます。フィルタを適用した場合には、一覧表示されるアラームだけでなく、当該カテゴリのすべてのアラームにも操作を実行できます。

たとえば、危険域のすべてのアラームは次の手順で表示します。

1. 「アラーム・カテゴリ」 ウィンドウで「全アラーム」 カテゴリのボタンをクリックします。
2. 「全アラーム ブラウザ」 ウィンドウの [表示 : フィルタのクリア] を選択します。すべてのフィルタが消去されます。既存フィルタを消去すれば、確実に重要度フィルタのみを設定できます。
3. 「全アラーム・ブラウザ」ウィンドウの[表示 : フィルタの設定] を選択します。「アラームのフィルタ処理」 ダイアログボックスが表示されます。
4. 「重要度指定」 タブをクリックします。「危険域」 チェック・ボックスのみが選択されていることを確認します。
5. [適用] をクリックします。「全アラーム ブラウザ」 ウィンドウに危険域のアラームのみが一覧表示されます。

表示されたアラームで通知された問題をすべて解決すると、これらのアラームは削除できます。[アクション : 削除 -> ブラウザ中のすべて]を選択すると、カテゴリ・ボタンの色が赤から次の重要度の色に変わります。

アラームの削除が各ユーザのアラーム・ブラウザに反映されることに留意してください。

一覧表示でのアラーム選択

アラーム・ブラウザの起動方法については、アラーム・ブラウザの起動方法を参照してください。

任意のアラームを削除したり強調表示するには、そのアラームを一覧表示から選択する必要があります。マップ上のオブジェクトを選択する場合に似ていますが、アラーム・ブラウザでアラームを選択しても、マップ上で選択されたオブジェクトには影響しません。

一覧表示から選択したアラームは反転表示されます。

• アラームを 1 つ選択する場合は、そのアラームをマウスの左ボタンでクリックします。その他のアラームの選択はすべて解除されます。
• 複数のアラームを任意に選択するには、[Ctrl]キーを押したまま、アラームを順次クリックします。他のアラームの選択は解除されず、クリックしたアラームが追加選択されます。
• 一覧表示の特定範囲のアラームをすべて選択する場合には、次のいずれかの操作を行います。
  • マウスの左ボタンを押したまま、選択対象のすべてのアラーム上をマウス・ポインタが通過するようにドラッグします。
  • マウスをクリックして任意のアラームを選択し、さらに [Shift] キーを押しながら他のアラームをクリックして選択します。これら2つのアラーム間に位置するすべてのアラームが選択されます。なお、この操作では、範囲外のアラームの選択はすべて解除されます。